empresário franquias
Total de visitas: 12701
|
ALAVOIP. A OPERADORA DO BRASIL
3. Operadoras VoIP
Escolher bem a operadora voip é muito importante, muitas vezes a empresa não planeja corretamente os sistemas ou não tem o know how necessário para garantir que na eventualidade de grande volume de comunicações o sistema não falhe.
3. 1 Engarrafamento nas rotas de trafego
A internet utiliza varias rotas para os pacotes chegarem ao seu destino, muitas vezes entre o usuário e o gateway da operadora pode haver um numero reduzido de rotas com alto trafego de dados, se os roteadores envolvidos não suportarem QoS para priorizar o trafego de voz, o sistema não funcionará corretamente.Condições do telefone discado.Não é raro o sistema de telefonia pública apresentar falhas, como ruídos, baixo volume ou interferências de todo o tipo. Esse problema pode existir tanto na fiação externa ao cliente quanto nos aparelhos e instalação do mesmo.
3. 2 Requisitos para um bom funcionamento do VoIP
• Ter uma conexão de banda larga à internet estável e com velocidade mínima de 250 KBPS de Download e 128 KBPS de upload
• Possuir equipamentos de qualidade (placa de som do computador, ATA, Telefone, headphone, etc...)
• Ter uma operadora VoIP de qualidade ex: AlaVoIP
3. 3 Regulamentação do VoIP no Brasil
O órgão regulatório das telecomunicações do Brasil, ANATEL, recentemente se pronunciou sobre o VoIP, alegando que a adoção dos serviços ainda não chegou a um patamar de influência no mercado nacional. Segundo a visão da Anatel, somente quando os sistemas IP representarem um terço do total dos serviços de telecomunicações em uso no Brasil (o que corresponde a 15 milhões de usuários), haverá necessidade de regulação dos serviços de longa distância com uso de VoIP.
3. 4 Utilização do VoIP via software
O VoIP pode ser Utilizado por SofPhone, instalado no computador do usuário, este programa se encarrega de se conectar a operadora VoIP e de converter a voz em dados e enviá-los ao local correto.
Alguns dos principais Softphones são: X-Lite e EyeBeam; o primeiro é mais utilizado pois é gratuito, o segundo tem mais funcionalidades, porem é pago. Ambos podem ser encontrados no site: http://www.xten.com
3. 5 Utilização do Voip via hardware
O verdadeiro beneficio do Voip em termos de conforto e praticidade para o usuário final são os ATAs, equipamento que digitaliza a voz e envia via internet, sem a necessidade de um computador ligado para operar. Conecte o seu telefone comum no ATA e fale normalmente como se faz há anos.
3. 6 Características dos equipamentos VoIP
Softphones podem ser muito úteis em situações de viagens ou por mobilidade, qualquer lugar em que se tenha conexão banda larga e um computador portátil o serviço deverá funcionar. Porem muitos usuários não gostam de ficarem presos na frente de um computador, por isso temos o ATA, este sequipamento traz muitas vantagens ao usuário como por exemplo:
Mais mobilidade, é só conectar um telefone comum ou sem fio e falar. Mais conforto, não demora para ter uma linha disponível para uso, imagine ligar o computador para falar numa situação de urgência. Mais qualidade, muitos ATAs possuem QoS, garantindo que o trafego de dados da rede não interfiram na conversação.
Outros equipamentos incluem: IP-Phones e USB Phones; Os IP-Phones ou telefones IP, podem ser pensados como um telefone com ATA integrado, é só ligar a banda larga e falar. Já os telefones USB, são conectados ao computador pela porta USB, facilitando a conversação e discagem pelo softphone, muito útil pra quem não gosta ou não pode usar microfone ou headset.
3. 7 Interligação do VoIP com Centrais de PABX
A interligação do VoIP com PABX e muito útil para empresas, perfeitamente possível de ser feita a partir de um ATA, já que este equipamento simula uma linha telefônica comum, para que os aparelhos de telefones possam ser conectados a ele. Na necessidade de mais de 2 linhas voip ligadas no tronco do PABX, é recomendável utilizar um gateway FXS com o numero de portas igual ou superior ao números de linhas necessários. O gateway FXS funciona como vários ATAs, mas trás vantagens, como menor utilização de banda e menor tempo na conversão da voz, por ter maior capacidade de processamento.
3.8 Segurança em VoIP
Dependendo da operadora, os níveis de qualidade das chamadas e a percentagem de sucesso da chamada são bem altos. A AlaVoip utiliza servidores com 99,9999% de disponibilidade, ou seja, o servidor fica indisponível apenas alguns minutos ao ano. Isto garante que o índice de sucesso de completamento de chamadas são similares aos da telefonia fixa. Assim que começou a se popularizar, o VoIP foi encarado como um "inimigo" das empresas de telefonia tradicionais. Mas, logo, viu-se que essa tecnologia é, na verdade, um novo produto a ser explorado. Além das vantagens relativas aos custos, há ainda a questão do constante aumento de qualidade. Já há casos em que a qualidade sonora do VoIP supera a qualidade de uma ligação telefônica convencional.
Atualmente, a tecnologia VoIP não se limita às empresas. Graças a AlaVoIP, criado por Um grupo de investidores (Consultores Independentes), o uso de voz sobre IP está sendo possível também a usuários domésticos. Isso é um sinal evidente de que o VoIP pode ser tornar um dos fenômenos da internet, assim como é o e-mail. Certamente, assistiremos uma grande mudança no ato de usar o telefone nos próximos tempos. Se a estrutura de rede e os equipamentos forem antigos, as mudanças podem causar um susto pelo preço alto na aquisição de novos equipamentos como o cabeamento, Hubs, Switches, Roteadores, Telefones IP e a mão de obra especializada.
Outra dificuldade encontrada é em relação ao custo dos equipamentos que ainda são bem altos, por exemplo, um modelo de telefone IP dos mais simples que se tem à venda hoje, não sai por menos de R$ 250,00. Também existe a limitação das redes IP para se transmitir voz, desta forma gerando atrasos fixos na transmissão; umas das principais causas de atrasos fixos são: compressão, entre - processos, transmissão, rede, buffer, descompressão. Outra seria a perda existente na rede, para uma garantia maior seria necessário o aumento da banda, bem como uma melhoria no aumento no tempo de processamento dos nós. Portanto para se obter uma qualidade eficiente em VoIp deve-se analisar bem a estrutura, através de testes de viabilidade e upgrades, quando necessários! O Resultado final todos sabemos, a grande economia, e é o que esta incentivando a todos a fazerem o mesmo. USAR O VOIP!
|
|
