empresário franquias
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PROTOCOLOS
2. 9 Protocolos utilizados em VoIP
Os principais protocolos são: SIP eH.323O protocolo SIP SIP significa Session Initiation Protocol (Protocolo de Iniciação de Sessão) e é um padrão da Internet Engineering Task Force (IETF).
Este protocolo é utilizado pelos sistemas da AlaVoip, ele tem a vantagem sobre o H323 de permitir tocar multiplas extensões ao mesmo tempo. Ex: 4 computadores em 4 cidades diferentes tem a mesma linha da AlaVoip configurada, se alguem ligar para essa linha, os quatro computadores irão tocar ao mesmo tempo e o primeiro que atender poderá falar com quem esta ligando.
O protocolo SIP tambem é independente da midia, ou seja pode-se utilizar voz, video ou ambos, por qualquer protocolo de transmissão e codec. Basicamente o que este protocolo faz é se comunicar com a outra ponta ou o gateway, abre o caminho para os protocolos de midia e tambem é utilizado para estatisticas e tarifação. O protocolo H.323. O padrão H.323 é parte da família de recomendações ITU-T (International Telecommunication Union Telecommunication Standardization sector) H.32x, que pertence a série H da ITU-T, e que trata de "Sistemas Audiovisuais e Multimídia".
As principais diferenças entre os protocolos H.323 e SIP é que o H.323 estabelece padrões para o audio e video transmitidos, é melhor para redes que nao tenham QoS garantido (QoS= Quality of Service ou Qualidade do Serviço), tem melhor integração com redes roteadas e firewall.
Codecs
Os codecs são algoritimos aplicados para transformar a voz analógica em formato digital. São eles que definem o consumo de banda e qualidade da voz, o codec suportado pela AlaVoip é o G729. existem outros, mas o G729 é o que atualmente tem a melhor relação qualidade de voz x consumo de banda.
• Outros codecs popularmente utilizados são:
G711
G723
GSM
iBLC
• Fatores que influenciam a qualidade de voz
São eles:
• Equipamentos Utilizados (Computador, Aparelhos VoIP, Softphones)
• Conexão á internet (Sinal, Provedor)
• Codec escolhido (Cada codec tem seus requisitos)
• Operadora VoIP
• Engarrafamento na Rota de tráfego
• Condições da rota no telefone discado
Equipamentos Utilizados:
O equipamento tem um grande impacto na qualidade das ligações, muitos equipamentos não suportam QoS, que é um sistema que prioriza os dados de voz na internet, assim os dados de voz chegam no destino bem antes dos dados comuns. Outros fatores que influenciam é o suporte a codec do equipamento, taxa de amostragem na conversão de voz para digital e taxa de quadros.
Conexão à Internet
Se a conexão banda larga não for estável, ou seja, a banda disponível e latência variam muito com o tempo ou a conexão perde muitos pacotes, a aplicação VoIP pode ficar com a voz truncada ou metalizada.
CODEC escolhido
O codec g711 muito utilizado para se obter uma qualidade de voz melhor, pode causar problemas no áudio caso seja utilizado em conexões lentas, é preferível utilizar o g729, que consegue transmitir voz com quase a mesma fidelidade do g711 mas utilizando 3 vezes menos banda.
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